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店务管理的内容主要是:1、员工的晨会,每周学习时间,总结报告等等都需要步步到位,养成爱学习,爱总结的好习惯。2、制定合理的会员管理制度,并且不轻易破坏该制度。3、顾客的档案管理,包括对顾客基本资料的掌握。4、对员工进行人性化管理,文化素质和专业知识都...全文
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