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匿名

#文员/助理#小白从事客服助理，为什么首先要从客服开始啊，助理是协助店长做运营任务，而客服主要跟客户沟通啊，难道是了解客户意向和技巧嘛?我之前有面试几家公司都是从要求助理从客服干几个月，在我眼里，客服相当于销售，了解一点运营相关知识，也是碎片化的，为何不直接笼统学习呢，这样划算吗？

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