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客服主管很难找工作吗?现在到处招电商客服主管的……以前的呼叫中心,上市公司客服管理经验都没用了?还有物业管理也是到处有招,客服管理中层业务了解了上手都很快,结果全部要同行经验……
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不难找工作,主要是你要明白其他行业的客服的核心观念和作用。现在服务行业不外乎客户体验,关系维护,危机处理和产品优化。如果你做客服的时候经常参与了公司这类项目,你出去不怕找不到好的工作。
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