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要具备良好的沟通能力，可以很好地为客户解决潜在的需求。
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要细心、细致，做柜员最重要的是细心、细致，和钱有关的都不是小事，柜员每天都要经手很多钱，稍有差池算错了账就很麻烦。
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要具备良好的专业能力，能迅速为客户解决问题。
我认为银行柜员最重要的能力是学习的能力，主要有以下两个方面的因素：1、银行柜员需要接触大量的柜台业务，这些业务都需要时间和经历去打磨，如果有较好的学习吸收融会贯通的能力，也就是说可以很快的学会和领悟新技能，提升自己的业务水平，减少平时工作上的差错率，...全文
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