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公司的某一岗位,除了岗位职责,还有一个性能叫做“岗位角色”。岗位职责是做工作之内的事,即可以量化的内容;而岗位角色,就是工作以外的内容的了,文员的岗位角色就是部门运转的齿轮和润滑剂,包括你说的给经理买咖啡,还有部门下午茶点餐、部门团建策划等。无论是岗...全文
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给经理点餐买咖啡为什么不是文员的职责呢?这不只是职责,更是学习机会,了解咖啡相关知识。这样的机会还有很多,比如餐桌文化,比如商务礼仪,比如沟通技巧等,换个角度想这个事,是不是觉得赚到了?哈哈。
经你这么一说,我确实发现自己赚到了。我老家在小镇里面,没见过世面。毕业后第一份工作做了经理助理,平常除了工作以外各种替她点餐、买酒、买书、买衣服,我现在在人际交往方面特别擅长,气场也越来越足了。
客观的说,我并不觉得点餐买咖啡是文员职责,每个岗位的职责都是白纸黑字写清楚的。但是,我也认同,这些事能在工作之外让文员学到一些“软知识”。