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只招收女生那是构成了性别歧视。《劳动法》第十二条规定了禁止就业歧视的原则,即劳动者就业不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视,并且专门针对性别歧视进行了规定。除国家法律规定的情况外,如果用人单位在招聘广告中明确表示“只招收男性”或“只招收女性”,...全文
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一般而言女性心思比较细腻温和,声音亲和甜美,而客服工作比较单一枯燥,技术性要求不高,女生可能更为适合。男生当然也行的,只要你脾气够好。不过一般男性很少做客服,挑战性不强。
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需要员工细心细腻,且难度不大的可能会限制招女生,并不表示男生不能做,只是愿意做的男生相对较少。其实绝大多数职业是对女性有性别歧视的,比如女生要休婚假、产假、哺乳假等,而且女生的体力还是要比男生差些的,这都是没办法的事。
客服作为一种服务性行业中相对来说比较规范的行业,一定要有责任心、耐心好的人来做,需要不厌其烦的回答各种不同的问题,因此女生性格更细腻,且不太需要体力,用于单位会倾向于女生而已。