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这个问题比较泛了，你看什么行业的客服，电商客服24小时轮班制的都有，如果倒班轮班性质的，客服工作时间6-9小时为宜，如果不倒班，那么八小时制毋庸置疑，加班机制是一定要的，上班时间肯定是要比你的客户上班早，一般8:30左右，特殊情况要做特殊时间的排班，...全文
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