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有效沟通在职场可是门大学问。简单来说,你得把信息清晰、准确地传达给对方,同时还得确保对方真的理解了你的意思。这可不只是说说而已,得用心去听,去感受对方的需求和想法。别只顾着自己说,得给对方留点空间,让他们也能表达意见。遇到问题时,别急着争论,先试着站...全文
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信息的有效传达,在于重复。但重复的前提在于人际关系,别人是否愿意听你讲话。人际关系的关键,又在于立场是否一致。而他人是否认同你和他立场一致,又在于你是否真心考虑他的利益。所以,有效沟通的关键,在于亲和力以及同理心。
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建议学习一下樊登老师的《可复制的领导力》一书,书中讲到过一个案例,就是有效沟通的事例。平常沟通,都是领导安排你去做什么,说完就算沟通了。而实际上这是无效沟通。有效的沟通需要做到:领导安排的事项,经过多次确认,与下属达成一致;下属清楚谁来做,为什么做,...全文
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我说的你懂,你说的我懂
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心有灵犀吧