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人脉
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首先自己心里对银行的业务有个全面了解,然后了解客户的需求,从而指引客户达到帮客户解决问题的目的。自来熟,还要对客户耐心,特别是乡村银行,始终不要忘记一句话,客户是上帝。加上乡村的老人本来就生于苦难时代,接受的教育有限,甚至没有接受教育,所以我们应该包...全文
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要知道顾客的需求 机器化的操作要指引 然后要反应灵敏 应变能力要强
看你做什么职位
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