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中国联通对客服学历有要求吗?绩效是如何考核的?

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王鑫西藏/南开大学/运营专员

中国联通的客服学历要求要在大专以及大专以上，而且客服是服务性行业，首先要有服务意识，要耐心为他人提供服务。现在中国联通很多是外包的，转正很难，但是快有新的政策会调整正式工和外聘的比例。考核标准有很多，是按照你每日打电话的数量，还有打电话的时候不能和顾...全文

创建于: 20-09-11

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张娜娜西藏/南开大学/运营专员

我朋友在中国联通当客服，说被客户投诉的话就会被考核，还会扣工资。

创建于: 20-09-11

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啊啊啊啊上海/复旦大学/硬件开发工程师

有些地方的中国联通客服对专业要求挺高的，大专生还不收，要全日制本科毕业。

创建于: 20-09-11

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Molly北京/河北师范大学/数据分析师

主要考核的是岗位KPI指标，和有没有完成团队的目标任务，还有被考核者的综合评价。

创建于: 20-09-11

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