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大堂经理要做到客户进门时主动迎候并询问客户需求，根据客户的需求引导客户到不同功能区域办理业务，有时候信用社容易出现客户集中办理业务的情况，这就要求大堂经理一定要做好相关的工作，一方面要引导客户排队取号，维护好秩序；另一方面要分流客户到自助设备上办理存...全文
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要密切关注营业大厅的安全，巡视厅内的每个角落，做好对客户财物的安全提示。
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熟练使用电子银行设备，指导客户使用自助设备、网上银行。
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要掌握一定的银行业务知识，熟悉本行业务流程和产品功能，及时协助客户办理业务。
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