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做销售的面对客户要坦诚,在陪客户去看房子之前,一定要把房子的优缺点都介绍到,切忌添油加醋,不要过分夸大房子的优点,房产经纪人可以对房屋的优点适当夸张,但不可过分脱离实际,学会提建议,有些房子会存在户型朝向不是很好的情况,在看房时建议业务员此时可以给客...全文
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别急于表达自己的观点,首先得听客户所要表达的意思,包括讲话的语速缓慢点,不要让客户觉得我就是个卖东西的表现形式,至少不可以让人觉得反感,人和人之间的关系很重要,至少不要在一开始就定位成客户和中介,毕竟真诚对待还是很重要的。
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你不能以同样一种方式去和所有人沟通,首先你要和客户做朋友,你要大概了解他的兴趣爱好,你们才能有共同话题,其实有个很简单的方法就是看他的微信朋友圈,朋友圈直接反应一个人的爱好,只要你们是朋友了,有足够的信任感才好办事。
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真诚沟通,最主要的是为客着想,在了解客户的需求后替客户解决问题,其次是专业度,要对当地的房产政策、市场、房源信息都熟悉,还有就是一定要有耐心,客户买房毕竟是人生之中很重要的一件事情,所以客户肯定会多对比,有顾虑,所以作为中介的一定要有耐心的去就客户提...全文