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售后服务岗位是干什么的？

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售后服务岗位的职责是：收集所有与客户有关的信息资料，并进行存档备案；指导用户产品的使用方法及注意事项；定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的要求，并做好客户拜访记录表；每一次的售后服务都要有产品问题及处理方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档。售...全文

创建于: 21-09-14

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