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杨女士四川/四川教育学院

#客户服务#请问各位大神做物业客服应该如何提升专业知识，可以考取哪些相关证书？

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地球是圆的北京/衡阳三中

我们那个物业客服最后考了个会计证，转到财务了

创建于: 19-02-12

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公地物语辽宁/中国矿业大学

这个行业就不是靠证书混日子的。你先把公司体系文件看一遍，把客服那块的背下来。然后深入了解：业委会、客户响应、群诉处理，这三块哪怕你只精通一个也是可以的。要有自己独到之处，人家怎么做你也怎么做，那就是混日子，提升不了

创建于: 19-02-22

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