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范围界定的工具是WBS，即工作分解结构（Work Breakdown Structure）。WBS的基本是以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。项目范围是由WBS定义的，所以WB...全文
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