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你好!作为总经理需要了解被下属顶撞的原因,和员工沟通一下,看看问题出在谁身上。若是因为自己的原因造成的,可以和员工沟通一下,解除双方的误会。若是因为员工自身原因造成的,那就把问题讲清楚,不能因为被顶撞,问题就不解决了。
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作为一个领导,被下属顶撞是件很尴尬的事情。首先他是在挑战你的权威,另外一个问题,你要考虑他为什么要顶撞你。
这种情况不要急着跟下属硬来,缓下心情,找个空闲时间,单独来谈谈,找到问题的根源所在,提前要做好工作复盘,交谈的时候能不发火就尽量别发火。
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综合分析,一个是看顶撞的原因,复盘问题,然后私下找他沟通,还有就是一般不要在大范围内训人或者注意自己的言行,当然如果是下属的问题那就解决。
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首先顶撞说明日常有不服从管理的情况,需要自我反思下导致的具体原因。 其次既然顶撞已经发生,那就需要及时处理解决,不然会影响在管理上的权威,我一般会直面先好言相劝,然后再以势压人,空闲时间单聊,把事情聊清楚。
有时候自己作为领导也不一定说的都全对。初犯首先报以包容,私下找他深入沟通。如果下属顶撞的是对的那就是只是方式问题了。
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下属跟上司顶嘴,这事儿得这么看。首先得弄清楚,下属为啥要顶撞,是不是有道理。如果下属说得对,上司得有雅量,接受意见,这叫心胸开阔。但如果下属是无理取闹,那上司就得拿出点手段,让下属知道,团队里得有规矩。 处理这事儿,得像炒菜,火候要掌握好。不能太急躁...全文
首先得让员工情绪稳定下来,不能再情绪最激动的时候去安抚那样没有效果,最后就是要看问题出在哪,如果是员工的问题要帮助改进,如果是自己的问题要去自我改正
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被下属顶撞自己,先分析清楚事情的前因后果,根据下属的态度及日常工作表现情况,考虑处理办法;可以先找顶撞自己的员工,沟通清楚员工为什么要顶撞自己,从工作角度,客观分析对错原因。如果员工是过错方,态度还不好,可以考虑通报批评、处罚等处理方式。
当被下属顶撞时,先别急着反应,保持冷静是关键。试着理解对方为什么会有这种表现,可能是因为工作压力或者沟通不畅。之后,找个合适的机会和他聊聊,表明你对他这种态度的不满,但语气别太冲,让他知道这样做对团队氛围不好。如果问题出在工作安排上,可以一起找找解决...全文
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