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电商的售后主要是会接一部分的售后客服,每天负责看退款中的订单数,包裹是一定要拆的,并且进行好登记,有问题的要交给公司质检或者工厂供应商,并且再和客户取得联系,尽可能把这样一个销售过程完结。核心的就是拆包登记回电客户。
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一般的都是需要的。
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通常看岗位是否被扁平化
看什么公司吧,我们公司售后分工不一样,有人专门负责拆包,有人负责处理投诉之类的
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啥意思。没有看懂
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一般都要
需要