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会问你有什么优势,了解这个行业么,你怎么能觉得自己比别人突出
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这个问题太宽泛了。看你主要关注哪些方面?是专业类?还是技能类?沟通类?针对不同方面面试的时候问题都不一样
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之前的怎么做
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通过什么方式维护客户关系,如何处理客户投诉,如何开展客户需求调查,以及通过何种方式提升客户满意程度…