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要有足够的经验才能做好这一行,要抓住顾客的心理。从他们的一言一行都要得到自己的反馈,得明白他们的需求,收放自如才能做好这一行。
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其实我觉得作为销售服务行业里,最主要是把销售作为服务更容易让人接受,利益点别太突出,人心舒坦,自然更愿意接受你的销!
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首先得会说话。要自来熟一点,能够抓住客户需求
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个人觉得把顾客当做你得朋友,给他推荐最合适他的东西。首先跟顾客沟通是第一步要全面做一个了解。其次,让顾客认可你,信任你。这得看你得沟通技巧了,还有业务是否扎实。最后才是推荐产品,推荐合适顾客的东西。冰冻三尺非一日之寒的道理,这个需要自己慢慢体会
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没做过,在服装方面稍有接触。在遇到导购为了渲染自己服装在顾客试玩衣服之后说,比你刚进来的时候好多了这种话,贬低了顾客昔日的审美。还有一种行为也不喜欢,那就是顾客觉得服装的风格不适合自己时,不断说顾客应该尝试其它风格。我觉得一名导购首先要明白尊重,尊重...全文
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胆大,脸皮厚就行了,加上专业的知识
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我觉得不仅仅是优秀导购是时间与经验,哪行都是经验丰富时间就是阅历,像我做淘宝客兼职创业最开始也难,不过现在月工资早就超过了预期………时间还比较自由多劳多得但也是需要磨合期🙂加油
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这个我也说不太好,我认为主要是增加自己的学识和阅历吧,多看看有关心里学的书可能会很快抓住客户心里,至而达成销售的目的!
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熟悉产品、了解客户心理
用能力创造业绩