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遇到无理取闹的客人说“我要投诉你”时，如何应对？
有人问，服务业就应该是受气包吗？不仅受上属的气，还得受客人的气。遇到蛮不讲理的客人，动不动就要投诉你，被投诉就被扣钱，这时候应该如何应对呢？
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爱恨都随风上海/上海开放大学
创建于: 18-11-26
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王女士陕西/西安外事学院
创建于: 18-11-26
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举报 4587486浙江/杭州求是学院
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举报 废气回收家贵州/天津大学
创建于: 18-11-26
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