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要想真正的做好客服,关键因素之一就是公司管理者对于客户的态度,不同公司的管理者有不同的重视程度,管理者对于客户真正的态度决定了客服工作的难易程度。还有作为客服工作者本身来讲,也必须做到客户满意和公司财务支出的平衡,任何极端都不是长久和可行的,毕竟公司...全文
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客户服务想做好有点难,客服工作比较繁琐,细碎需要有一定的耐心和很强的责任心,还要了解客户需求。
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