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一般都是底薪+提成,远一点的包吃包住,累这个不好说,一般都是需要轮休的,就像线下实体店导购一样的,只不过是远程引导客户下单,另外需要熟悉每个平台的规则,有些词,字处罚起来都是很严重的,另外还需要处理售后这块,有些客户好说话,但也有素质很低的,只能是耐...全文
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做淘宝或电商客服是挺累的。一般是底薪+提成。底薪一般在3500到5000之间。然后就是根据转化率来提成。底薪只是够基本的生活,主要是否靠提成。客服的要求也比较高,要积极的对待每一位咨询的消费者,话语还要热情客气。
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服务类行业就不必说了,咱们都打过10086其实都是一样的道理
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必须是累,但凡无需太多技能,并可重复的工作,都会很累。
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电商有夜班的,时间是满满的,吃饭都要回答客户的问题,遇到难缠的就装孙子,不过对锻炼强大心理有好处
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反正经验是,从早到晚基本没有休息时间,忙起来吃饭也没有时间,很多账号一起上同时聊很多人,鸡毛蒜皮的也有难缠的也有,不过时间过得也比较快,一直对着电脑看字看图,一直手不停打字一天
客服有轮班,每天工作8小时
不累,但也根据你个人理解的
这个完全因人而论,你愿意,你喜欢就不会感觉到累,只会感觉今天过的很充实,你不愿意,不喜欢,让你待一个小时你也会觉得累。
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你为什么要做客服?
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