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职位百科全国/清华大学

2022-10-10

#职位百科#【活动策划】简单来说就是匹配营销目标，负责规划营销活动内容、形式，组织监督线上线下活动落地的专业人员。工作内容包括策划线上、线下活动，完成活动的创意构思及活动方案；活动的组织实施；维护渠道资源，提供有效活动策略等。活动策划的...全文

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2022-10-10

#职位百科#【商业数据分析】简单来说就是从事商业数据搜集、整理、分析和研究，挖掘商业数据应用价值，进行数据评估和预测和业务指导的专业人员。工作内容包括汇总统计分析所需要的商业信息，整理并分析统计资料；搭建商业数据分析体系、数据分析模型和数据采...全文

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2022-10-10

#职位百科#【商务渠道】简单来说就是通过参与合作谈判、制定协议、制定商务解决方案，开拓营销渠道和资源，为企业建立深度合作关系的人员。工作内容包括公司对外商务渠道的维护与拓展、媒介资源统筹管理；制定新的对外合作策略与方案等。商务渠道的平均薪...全文

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2022-10-10

#职位百科#【客服总监】简单来说就是管理、建立、完善客户服务管理体系，使得客户服务工作优质高效的管理人员。工作内容包括建立完善客服管理部实施方案、管理制度、业务标准及工作流程；负责客服部门的整体运营、管理；完成客服管理部门服务流程的成熟化运作...全文

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2022-10-10

#职位百科#【客服主管】简单来说就是协调统筹客服日常服务工作的基层管理人员。工作内容包括协助制定客服业务标准及流程，负责客服人员的业务辅导和绩效考核；合理安排客服人员排班；妥善处理用户投诉等。客服主管的平均薪资为8000元左右；工作三年以上，...全文

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2022-10-10

#职位百科#【客服专员】简单来说就是为客户提供咨询服务，解答客户问题，承担客户服务工作的人员。工作内容包括及时解决客户问题，有效反馈沟通，为客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易；处理客户投诉、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉等。客...全文

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2022-10-10

#职位百科#【客服经理】简单来说就是负责统筹客服团队的管理与培训，组织开展高效率、高品质的客服工作的基层管理人员。工作内容包括通过规范系统的客服体系，制定相应的解决方案；优化客服业务标准及流程；统筹客户投诉处理，降低投诉率；负责客服团队的人员...全文

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2022-10-10

#职位百科#【设计总监】简单来说就是带领设计团队制订项目设计流程，控制项目创意方向、设计质量，对设计方案成果负责的管理人员。工作内容包括根据项目目标组织设计规划，编制设计方案；在各设计阶段控制设计质量、设计进度和成本，定期向客户反馈设计进度；...全文

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2022-10-10

#职位百科#【设计经理或主管】简单来说就是负责项目概念设计、方案设计、编制设计计划，并通过自身设计技能或人员安排完成设计计划的人员。工作内容包括组建项目的设计组,指导和协调设计工作；组织制定项目设计主进度计划、专业设计统一规定,确定主要设计原则...全文

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2022-10-10

#职位百科#【测试经理】简单来说就是负责对软件或硬件产品进行技术测试，验证产品功能、性能和各项参数，不断优化测试技术与流程的技术负责人员。工作内容包括统筹所负责业务的全流程产品测试管理工作；与产研、运维团队协作，完成全部测试流程，保障产品功能性能...全文

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