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周先生
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#电子商务专员/助理#淘宝客服工作很忙吗
客服是前线，也就是所谓的一线。客人反馈的问题都会来吐槽出来或者抱怨出来，更有甚者，会来骂两句。能理解，毕竟客户体验不佳。所以这个时候需要有统计反馈运营，不然劳累是正常的。时间久了，会出现客户流失，从而引发一系列问题。
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